2018年的第一场雪，比以往来的更早一些。

伴着寒风，杭州整个城市银装素裹，分外妖娆。从昨天开始，很多“见雪不易”的南方人裹紧了棉衣，踏雪嬉戏，享受另一番乐趣。

画面转移，厚雪及融雪造成的积冰也给业主的出行造成安全隐患。有一群物业人，直面着寒潮的侵袭，在大雪来临前时刻准备着，在飞雪飘落后也与它们“亲密接触”着。

物业人雪天48小时大揭秘

雪前24小时：周全预案，做好准备

每年大雪来临前，南都物业各园区服务中心已事先做好周全预案，及时更新应急小组名单、组织各部门演练、确保相关防雪抗冻物资到位。入冬以来，所有园区物业服务中心已组织人员加强对供水管网、消防管线及各类设备的巡检防护，保证设施设备正常运作。

随着寒潮蓝色预警的发布，物业人也在积极准备着：时刻发布预警信息，准备抗雪物资，24小时关注园区情况，加强巡逻.....

前一天，趁着雪花降落未落时，新白马公寓的物业服务团队已提前将所有抗雪物资准备到位。

工作人员迅速将所有防滑物资铺设在园区出入道路上，提前做好防护。

东方福邸的秩序人员也为园区的消防栓、树木等穿上“冬衣”，做好抗寒防冻工作。

财富金融中心的保洁人员则为各单元门把手缝制了丝绒隔凉套，让业主在冬季开门时，伸手就能触摸到亲情的温度。

落雪24小时：全员动员，夙夜抗雪

-白天-

昨天一早，扑簌簌的雪花飘得正热闹，地面以肉眼可见的速度被铺上一层“白膜”。当所有人都为“初雪”欢欣雀跃时，各园区物业团队也因雪而忙碌起来。

上午10点多，东方润园的秩序人员开始冒雪“查缺补漏”：在前一天园区防滑工作的基础上，重新巡视整个园区，把藏在小径上的木板区域都铺上防滑垫，谨防任何安全隐患的出现，业主的安全，容不得一丝懈怠。

大雪纷飞里，晓时代公寓里的园区车位都停了车。大雪天，如果放任不管，业主的汽车挡风玻璃就会被冻住。下午2点多，趁着雪花稍霁，物业人迅速展开车辆除雪的任务，用手细心的把车窗前的积雪一点点扫落掉。这样，等下业主就能直接发动车辆准时出行了。

一整天的时间里，恒祺商务中心的业主车辆在雪中进进出出，总在门岗处被“拦截”。门岗安保人员拿着毛巾上前，把车窗前，车牌上的积雪落冰扫除干净了才放心。

-黑夜-

随着时间的推移，入夜后的雪花呈细长状簌簌而落，园区的主要通道上已经白茫茫一片，需要及时清理。

入夜，业主车辆开始大量出入园区，如果遇上结冰会给出行带来极大隐患。晚上8点多，冒着大雪，江南御府的物业团队全体动员，在停车场出入口铺上了草垫子，之后迅速处理积雪，目送着每一辆车安全出入。

晚上10点多，财富金融中心的物业人也在忙碌着。或三个人合力，雪铲子一动，催动着一大片积雪利落的向前卷起，或是已历经多次铲雪工作后，对这一流程早已驾轻就熟，拿着大铁锹利落地铲除积冰。

凌晨2点，雪花还在扑簌簌的下着。考虑到业主一早出行的方便，大多数的园区物业团队还在围绕着业主停车区域、主干道等，一遍遍的扫除落雪。雪不停人也不能停歇，只能继续。

-清晨-

天色渐亮，雪终于有了停歇的迹象。随着早晚班交接，另一批物业人也急匆匆加入了扫雪除冰的工作，和对业主的温暖关怀中。

从5点多就投入扫雪工作的恒祺商务中心的物业团队，从停车场到园区角落，一刻也不曾停歇，连续的作业让有些人大汗淋漓，直接短袖上阵。考虑到他们一早还没有吃过早饭，物业服务中心给他们送来了早点裹腹。

早上6点开始，玉皇山南基金小镇的物业人第一个目的地是园区业主的门前，虽然昨夜已经清理过一次，但持续飘落的雪花还是让门前变成一片白色。持续几个小时的清扫，把所有门前积雪扫除干净，业主出门就安全多了。

与恒祺商务中心和基金小镇不同，通过前一晚的整夜工作，普升福邸的园区主干道积雪已经被扫除干净，物业服务团队又赶早熬制了驱寒暖茶，7点多就出了门，分送给出来赏雪嬉戏的业主，希望他们在雪天里玩得痛快的同时，不要感冒了。

大雪里，美的不仅是景，还有人...

他们坚守在工作岗位上的责任从未停歇。

清晨，也许你还未起床，他们却在与园区里的积雪奋战，为你一天的安全出行保驾护航；深夜，不管你何时归家，他们已经为你扫除路面危险，让你感受家的温暖和安宁。

在看得见或看不见的地方，总有人为你默默守护。